Roadmap

mit der direkt gruppe zur service-orientierten IT-Organisation

  • Machbarkeitsstudie ServiceNow

    Ist ServiceNow für Ihre Prozesse die bessere (und wirtschaftlichere) Alternative?

  • Auswahlprozess ServiceNow-Module

    Wir begleiten Ausschreibung und Auswahlprozess benötigter ServiceNow-Module.

  • Transformations-Framework

    Unser erprobtes Transformations-Framework berücksichtigt technische, kulturelle, personelle, organisatorische und wirtschaftliche Aspekte.

  • Custom App Development

    Unsere Certified Application Developer entwickeln für Sie auch individuelle Lösungen und Custom Apps für ServiceNow.

    Eigene Lösungen der direkt gruppe ergänzen ServiceNow – wie z.B. in den Bereichen Compliance, Risk Management, Identity Management und Provisioning.

  • User Experience und Frontend Design

    Web-Spezialisten der direkt gruppe gestalten die Schnittstellen zu Ihren Anwendern mit ihrem Wissen aus Marketing, Corporate Design und optimaler User Experience.

  • Implementierung und Integration

    Wir sind nicht nur strategische Berater – sondern auch IT-Ingenieure mit Leidenschaft und Pragmatismus. Was wir empfehlen, können wir auch umsetzen.

  • Anwender-Schulung und Training

    Faktor Mensch – wir sorgen in Ihrem Transformationsprozess auch für das nötige Anwenderwissen und Spezialwissen sowie für die dazu gehörige Motivation.

  • Service und Support

    Auch im laufenden Betrieb bleiben wir Ihr Ansprechpartner – für Probleme, Fragen und neue Service-Ideen.